台北班問題與解答
    
 
Q1 : 請問可以上課當天在報到處才現場繳費嗎?
基金會在招生簡章上有註明,請在上課日前繳清費用,因部份課程 礙於人數限制關係,且當人數超過時,會以完成報名程序者優先(報名表及學費),故為維護學員的權益,需於上課日前繳清費用(請參考基金會多元而便捷的繳費方式),謝謝您的諒解與合作。
Q2 : 怎樣才算報名成功呢?
無論以網路或傳真報名在完成報名後,系統會自動E-MAIL報名成功確認信函至您的信箱。若未收到確認信請與工作人員確認。(03-5623116#3222)
Q3 : 我已經報名並且與工作人員確認過,為什麼沒收到上課通知 ?
上課通知的意義是要提醒您,上課日期快到了,上課地點教室及相關注意事項,以E-MAIL及簡訊的方式為最優先,其次使用傳真, 但是有時候因為種種因素(報名表填寫不清或忘記填寫,傳真機出狀況,E-MAIL有誤,人員的疏忽.等),會有收不到上課通知的狀況,沒有上課通知仍然可以報到上課,有任何報到上課問題,隨時歡迎您於上班時間來電(03-5623116#3222)查詢指教,謝謝您!!!
Q4 : 汽車停車的規定?
1.進入清華大學時,於大門領取臨時【汽車識別證】並置於儀表板上,離校時憑【學員證】第一小時於同門進出免收停車費,爾後每半小時收費10元,一天至多收200元(限當日)於大門繳交。
2. 如需學員証證明,請向報到處工作人員登記領取。
註:停車收費優惠方案僅限自強基金會學員(清大是每1小時收費40元)
☆☆☆ 請勿違規進入校園或停放車輛,學校罰金是500元
Q5 : 機車停車的規定?
1.騎機車者一律向大門口換証,需出示學員証,領取的停車証需貼在機車上,始得把機車停放學校機車棚內,可免付機車停車費。
2.如需學員証證明,請向報到處工作人員登記領取。
Q6 : 講義如何購買? 費用如何計算?
因為講義有智慧財產權歸屬問題,因此除了學員上課使用外,本會不提供講義之購買服務。
Q7 : 講義掉了或當天沒帶講義,該怎麼處理?
如果學員當天就要,請學員自行借同學的講義至2樓辦公室影印,暫時先印當天的進度。若由基金會代印講義,於下次上課時發給,並由影印行開立收據收費。
Q8 : 未來新的課程或簡章出來時,是否會主動通知給學員?
基金會本服務精神會主動寄送課程訊息給會員及學員,若沒有定期收到,需確認會員資料如e-mail與地址是否正確,以確保資料寄送之即時與正確性。
Q9 : 發票遺失了,該怎麼處理?
請學員至辦公室填寫發票遺失申請書,或洽財務部陳小姐03-5623116-3154,若發票抬頭為公司行號,需加蓋公司章,若為個人發票則簽名即可,再由基金會影印存根影本,蓋上與正本相符章,於下次上課時補發或郵寄給學員。
Q10 : 發票需要更改抬頭,該怎麼處理?
請學員留下正確發票抬頭資料連同舊的發票,於下課前交給課服人員或辦公室人員,於下次上課時補發或郵寄。須注意發票日期,發票更改僅能接受次月三日前之發票,逾期因已報稅恕不受理。
Q11 : 發票之品名內容更改該怎麼處理?
發票之品名內容, 因基金會的發票項目僅可開立"人才培訓、研討會",且發票開立為電腦作業,所以無法更改,若品名內容需要詳細註明課程名稱,可於開課前先行告知財務部。上課時便可拿到正確的發票。
Q12 : 上課證明單如何取得?
課程結束當天可向服務人員登記,下課時可領取。
Q13 : 結業證書是否可以開立英文版?
可以,請學員留下正確的英文姓名,於下課前交給課服人員。於課程結束時領取或郵寄方式。
Q14: 結業證書如何取得?
1.課程時數達16小時以上。
2.出席率達80%以上,且成績合格者。
3. 主動發給電子證書。
4.中文紙本證書申請流程。
請參考訓練處網頁—結業證書—申請表格下載
Q15 : 基金會是否有提供課程可以旁聽攜眷參予?
 基金會開辦之所有課程皆嚴禁旁聽,亦不可攜眷參予。