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【權責說明】
營隊期間學員需遵守團體紀律，如因不守規定而發生意外事件，或不當言行造成營隊整體安全困擾及其他學員權益受損，相關責任需自行負責，且本營隊保留退訓權責。相關學費將依照教育部頒佈之專科以上學校推廣教育實施辦法辦理退費。
【隱私權政策】
自強基金會隱私權政策。
【疾病防治提醒】
近幾年常出現相關流行性疾病，以下事項需懇請家長配合
1.請叮嚀孩童多喝水、均衡飲食、充足的睡眠與適度運動，以增強抵抗力。
2.流行疾病高峰期，請協助孩童攜帶口罩，預防勝於治療。
3.營隊期間，若孩童有發燒之情況，須在家休養請勿到校;上課中，若孩童有發燒之情況，將先行隔離，並通知家長帶回就診。
4.經報名繳費成功，即視為同意、配合本營隊針對疾病防治之相關處理措施，並一起為孩童健康把關！
【團報流程】
一、報名：每位家長至網站(寒暑假營隊專區)使用小朋友資料報名並在備註欄填寫與哪兩位同學團報。
二、確認團報事宜:待三位都報名完成，將修改為三人團報價。
三、繳費：繳費方式可依各家長選擇臨櫃繳費、郵局劃撥、線上刷卡(待確認開班e-mail通知過刷)、ATM繳費。
四、注意事項：3人同行需為3位小朋友報名，4人以上還是享最低團報價。
【報名繳費】
一、團報是怎麼計算的？
團報人數是以學員人數計算或是同一位學員報名三門營隊。
二、請問報名2梯次的營隊，其報名費有沒有優惠？
報名費是以報名的班次計算，報名兩班無折扣或減免。
三、暑寒假營隊在早鳥價期限內繳費，則優先錄取，若早鳥價期間未繳費，則該報名營隊價格恢復原價。
四、寒暑假營隊可否當場或三天前繳費?
若營隊為額滿狀態，未在規定期限內繳費則視同放棄，不另行通知。
建議優先使用線上刷卡。寒暑假營隊不適用開課三天前繳費通知。
五、報名若額滿了怎麼辦？營隊可以再加收嗎？候補要等多久?
錄取是以繳費順序為主，我們會將您排入優先候補，若無候補名額釋出，則協助辦理轉班或全額退費。
因營隊屬性不同，每營隊人數固定，且候補無法告知何時能確定，建議家長優先選擇其他營隊。
後補名額依照後補順序電話通知；若無則不另行通知。
六、繳費通知信件沒收到該怎麼辦？
建議加入LINE ID:@okr4514o進行詢問或撥03-5623116分機3215。
七、若遇天災，依行政院人事行政局放假標準辦理！可延期至其他梯次上課，如欲退費則須繳回該原發票修正並依放假比例扣除該天數之必要費用10%(營隊保險、場地租借)。
八、第29點責任保險規定：「於營隊活動行程開始前，應自行就學生依契約所為之行程投保責任保險，應投保之保險金額及範圍如下：（一）每一學生體傷責任500萬元。（二）每一意外事故體傷責任3000萬元。（三）每一意外事故財損200萬元。（四）保險期間內之最高賠償金額6400萬元。」投保四個險種。
九、營隊種類多元，請考量 貴子弟的身體狀況來選擇及報名。
若擔心體能請勿參加體育活動，若擔心視力保健請勿參加電腦營隊。
【轉班、退費問題】
一、之前報名的時間有事無法參加或報名時勾錯梯次，可以換其他時間嗎?
若已完成報名繳費者，欲改到其他梯次，請先填寫轉班申請表，但若轉班的梯次已經額滿則無法轉班。
二、若我已經繳費，想要取消課程，要如何辦理退費？
請先聯絡cysu@tcfst.org.tw或電話聯絡03-5623116分機3214進行取消。退費時間為3-4週，請提供帳戶封面影本給基金會。
退費規定依教育部專科以上學校推廣教育實施辦法第十七條規定辦理。
1.學員自報名繳費後至開班上課前申請退費者，退還已繳費用之九成。
2.自開班上課之日起算未逾全期三分之一申請退費者，退還已繳費用之半數。
3.開班上課時間已逾全期三分之一始申請退費者，不予退還。
4.學校因故未能開班上課，應全額退還已繳費用。
三、上營期間孩子其中一天生病不舒服，可以退費或補課嗎？
若為個人因素(身體不適、有事)請假，不能單日退費及補課，退費辦法依照教育部專科以上學校推廣教育實施辦法第十七條規定辦理。
【上營期間】
一、我沒有收到營隊上營的行前通知，該怎麼辦呢？
行前通知約在上營前三日前以E-mail寄出及簡訊發送告知收信，若網站未填寫者即無法寄發。有填寫者卻未收到行前通知，建議加入LINE ID:@okr4514o進行詢問或撥03-5623116分機3215。
二、可以提早送小朋友來嗎？最晚幾點要接走？
每日上午接送為08:00起、下課接送最晚為18:30；上午半日營接送時間最晚為12:30。提早或較晚走的小朋友建議可攜帶書籍自習，期間將有隨班導師照顧。
三、上課期間家長可以陪在孩子身邊嗎？
為讓孩童學習獨立及團體生活，營隊均不接受家長以任何方式陪伴與跟課，若孩童有特殊生理及健康狀況，請務必先行與營隊承辦人聯絡並告知，以達雙方共識及配合。
四、全日營午休的安排是什麼？
小朋友將於12:00-12:40安排用餐，午休時間至13:30，並依實際狀況調整。
全日營學費包含中午餐點，半日營則無。
需中午用餐者，請攜帶環保餐具(湯匙、筷子、湯碗、飯碗。)
五、該梯次同時參加上午及下午營隊的孩子，中午時間休息怎麼辦？
若有代為照顧小朋友的需求，請先告知，時間為12:00-13:30包含用餐協助、午休照顧，並由小隊輔協助送至下午半日營的教室。相關細節將於行前通知時一併通知，此服務僅限於上下午皆有參加的小朋友。
六、孩子上營的活動照片會在哪裡？
活動照片https://www.facebook.com/groups/1749282655348810/?ref=bookmarks。
七、為進行課程資料建檔作業，課中會拍攝活動照片、影片，報名成功即同意本會將活動照片或影片作為招生及教育推廣之用。
以上內容無法解決我的問題，該怎麼辦？
平日：週一至週五09:00~18:00，請聯繫03-5623116分機3214或3210。
平日晚上及假日請改撥總機：請聯繫03-5623116分機3222或3293。
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