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【課程名稱】 【人力資源管理必修系列】成功致勝的面試技巧實務
【課程代碼】 07T603-4
【上課時間】 2018/7/27 週五 09:30~16:30 總計6小時 
【課程目標】 1. 正確地掌握人才甄選與面試技巧,提高主管識人的能力。
2. 清楚了解企業招募與選才的流程與作法。
3. 熟悉面談發問技巧,將招募知識與技能妥善運用於工作管理。
4. 掌握卓越能力的人才,企業才有競力。
【課程特色】 ►專業講授 ►實際案例分享 ►角色扮演 ►影片引導教學
►個案討論 ►團隊討論   ►練習   ►小組討論
►Q&A   ►講師回饋
【修課條件】 1. 企業部門有直接面試的各級主管。
2. 有意導入或是正在評估建立面談制度流程的企業
3. 發展面談題庫之人力資源管理現職各級主管與專業人員。
【課程大綱】 壹、人力資源規劃
一、就業市場現況
二、組織人力需求預測
三、人力資源管理系統架構圖
四、人力資源管理與作業流程


貳、甄選程序與步驟
一、面試前應注意的重點
二、面試前,履歷分析
三、面試中,人才辨別
四、面試後,人才確認


參、人格特質測試
一、核心自我評價(Core self-evaluation)
二、內外制握信念 (Locus of control)


肆、基本發問技巧
一、基本發問句型
二、漏斗式發問
三、探索式發問
四、如何問問題技巧演練
五、10個殺手級的面試問題


伍、如何進行有效面談
一、一般面談技巧與面談分類
二、職能冰山模型
三、職能面談題目
四、關鍵行為範例
五、建立結構性面談指引
六、建立選才面談紀錄表
七、職能面談技巧練習


陸、Q&A
【課程師資】 鄭道有 博士

【現任】:國立臺灣師範大學國際人力資源發展研究所副教授(兼任)


【學歷】:
國立中央大學 企業管理研究所 博士
長庚大學 管理 學研究所 碩士
淡江大學 企業管理系 學士


【經歷】:
標竿學院中國區 最高主管
系統電子與研廣科技總管理處 行政協理暨董事長室主任袐書
華碩電腦 台灣廠與總管理處 Director
東信電信行政管理處 副總經理
華塑石化集團(塑 化/台北) 人力資源處 集團協理/副總經理
楠梓電子暨新加坡新士電子 集團行政管理 協理
美國HP (前Digital Equipment Corp.,) 台灣總廠人力資源處 副總經理


【專長領域】:
逾30年跨管理功能高階主管與跨產業管理顧問輔導實務經驗:
1.人力資源策略和經營管理
2.創新與變革管理
3.行銷與運籌服務業管理
【上課時數】 6 小時
【上課地點】 清華大學 創新育成大樓(近寶山路與高翠路交叉口)
【主辦單位】 財團法人自強工業科學基金會
【課程費用】 3200元 (超值優惠價格需送出報名表後,系統發出報名成功回函確認金額。)
【超值優惠】
  • VIP企業會員價:VIP企業會員可享優惠價格 (按我)
  • 會員優惠價: 會員於開課前七天完成報名繳費者可享會員優惠價 3000 元
  • 團報價方案:會員2人同行,可享同行價 2800 元(須於課前告知)
  • 會員紅利折抵:本課程歡迎使用紅利折抵,最高可使用 100 點
【諮詢專線】 03-5623116#3313 張小姐 tychang@tcfst.org.tw
【學員須知】 報名與繳退費方法常見問題與解決會員紅利積點活動辦法
【注意事項】
  1. 若遇不可預測之突發因素,基金會保有相關課程調整、取消及講師之變動權。
  2. 無紙化環境,輕鬆達到減碳救地球,即日起16小時以上課程結業證書改以電子方式提供。
  3. 使用VIP廠商優惠之學員,上課當日報到時須查核該公司識別證(相關證明資料)。
  4. 會員紅利折抵限以原價或會員優惠價再折抵,其他方案不適用。
  5. 課前請詳閱簡章之課程內容或利用課程諮詢電話。
  6. 課程嚴禁旁聽,亦不可攜眷參與。