Q1 : 請問可以上課當天在報到處才現場繳費嗎? 抱歉！簡章上有註明，請在上課日前繳清費用，因有的課程 礙於有人數限制的關係，且當人數超過時，會以完成報名程 序者優先（報名表及學費），所以為了學員的權益，請在上 課日前繳清費用，謝謝您的合作。 Q2 : 怎樣才算報名成功呢? 不論是以網路或傳真報名，都麻煩再以電話(02-23113316#2288) 與工作人員確認，經確認收到無誤後即算報名成功。 Q3 : 我已經報名並且與工作人員確認過，為什麼沒收到上課通知 ? 上課通知的意義是要提醒您，上課日期快到了，上課地點教室 及相關注意事項，以E-MAIL及簡訊的方式為最優先，其次使用傳真， 但是有時後因為種種因素（報名表填寫不清或忘記填寫，傳真 機出狀況，E-MAIL有誤，人員的疏忽．等），會有收不到上課 通知的狀況，沒有上課通知仍然可以報到上課，有任何報到上 課問題，隨時歡迎您於上班時間來電查詢指 教，謝謝您!!! Q4 : 講義如何購買？ 費用如何計算？ 因為講義擁有智慧財產權，所以除了學員上課使用外，不提供講義之購買服務。 Q5 : 以後新的簡章出來時，是否會通知給學員? 會， 如果沒有定期收到， 請留下e-mail與地址， 我們將儘速處理。 Q6 : 發票遺失了，該怎麼處理？ 請學員至辦公室填發票遺失切結書，若發票抬頭為公司行號，需加蓋公司章，若為個人發票則簽名即可，再由基金會影印存根影本，蓋上與正本相符章，於下次上課時補發或郵寄給學員。 Q7 : 發票需要更改抬頭，該怎麼處理？ 請學員留下正確發票抬頭資料連同舊的發票，記錄在課服人員工作手冊中，於下班前交給夜間負責人。須注意發票日期，發票更改僅能接受次月三日前之發票，逾期因已報稅恕不受理。於下次上課時補發或郵寄。 Q8 : 發票之品名內容更改該怎麼處理？ 發票之品名內容， 因為基金會的發票項目僅可開立"人才培訓、講義、研討會"，且發票開立為電腦作業，所以無法更改，若品名內容需要詳細註明課程名稱，可以附上課程簡章， 並蓋上基金會科技教育處印章即可。 請留下所需發票之詳細資料，交給課服人員。於下次上課時補發或郵寄給學員。 Q9 : 上課證明單如何取得? 留下學員資料及傳真號碼，下次補發、郵寄或傳真。 Q10 : 結業證書是否可以開立英文版? 可以，請學員留下正確的英文姓名及通訊地址並交給課服人員。於下次上課時補發或郵寄給學員。 Q11 : 結業證書如何取得？ 1.課程時數達16小時以上。 2.出席率達80%以上，且成績合格者。 3. 主動發給電子證書。 4.中文紙本證書申請流程。 請參考科技教育處網頁—結業證書—申請表格下載。