自強課程

課程名稱

全面品管TQM與QC七大手法管理技巧實班熱烈招生中

1. 瞭解及運用TQM全面品質管理的系統觀念與QC手法。
2. 從品質經營策略至品質作業方法，全面展開以品質為中心的經營管理，藉以提升產品品質、創造企業經營效益。

課程代碼：

11I032

上課時間：

2022/5/18 (三)5/19(四) 9:00~16:00共12小時

上課時數：

8500 小時

上課地點：

台北教育中心(台北市中正區博愛路80號3樓)

課程費用：

8500元 (符合超值優惠價格者需送出報名表後，系統發出報名成功回函確認金額。)

超值優惠：

VIP企業會員價：VIP企業會員可享優惠價格 (按我)
會員優惠價： 會員於開課前七天完成報名繳費者可享會員優惠價 8300 元
會員紅利折抵：本課程歡迎使用紅利折抵，最高可使用 100 點

課程特色：

1. 理解TQM全面品質管理理念.架構.內容與推行步驟
2. 學習QC七大手法以及新QC七大手法的具體技巧
3. 建立企業TQM系統.樹立品質楷模.提升公司競爭力

修課條件：

1. 相關技術領域之設計及製程工程師、主管。
2. 對於本課程有興趣者。

課程大綱：

一、概述
1. 時代變遷
2. 品質年代之變遷與演進
3. 我們面對的是甚麼樣的世界
4. 品質觀念的變化
5. 管理模式之演進
二、品質與品質管理的重要觀念
1. 從不同的角度來看認識品質
2. 品質管理.戴明的創見
3. TQM全面品質管理
(1)早期定義
(2)TQM含意

三、達成TQM的策略方法
1. 建立企業文化
(1)企業文化是企業下一個十年興衰的關鍵因素
(2)TQM文化特質
(3)以卓越管理的十個原則奠定企業文化之基礎
2. 策略品質管理之應用
(1)卓越經營績效模式
(2)卓越經營績效模式解析
(3)公司發展規劃

四、 TQM之品質管理系統設計
1. 品質控制狀況與主要問題
2. 組織架構.機能.職責及品管人員能力之建立與訓練
3. 建立完善的品質管理及品質檢驗制度
(1)來料檢驗制度
(2)制程檢驗制度
(3)成檢及出貨檢驗制度
4. 計測儀器校正與管理
5. 不良流入/流出防止
(1)供應商管理制度
(2)異常回饋糾正處理制度
6. 品質系統運行
(1)品質標準化稽核
(2)系統運行查核
7. 提升員工改善技能
(1)品質改善技能培訓
(2)構建QCC活動推進
8. 系統化地解決問題
(1)系統化解決問題的模式
(2)未能成功解決問題的原因

五、 TQM之過程管理方法
1. 舊QC七大手法
(1)查檢表
(2)柏拉圖
(3)魚骨圖
(4)散佈圖
(5)直方圖
(6)層別法
(7)管制圖

2.新QC七大手法
(1)活動網路圖
(2)親和圖
(3)關聯圖
(4)矩陣圖
(5)有先順序矩陣表
(6)PDPC法
(7)樹狀圖

課程師資：

學歷
國立台灣大學MBA (生管組)
瑞士歐洲大學DBA

資格與證照
國立清華大學程式設計師
中華民國CRE可靠度工程師、CQE品質工程師、CQM品質管理師認證合格中華人民共和國6sigma黑帶認證合格

工作經歷
1983-1995華展工業、華夏集團、冠軍磁磚、華南光電、泛太斯電子
等生產部、品保部、企劃部等擔任班長、課長、經理、協理。
1996-2010中國上海華宏模具廠總經理、泛太斯電子總經理

現職
工研院講師、顧問
上海超躍模具董事長

主辦單位:

財團法人自強工業科學基金會

學員須知：

報名與繳退費方法｜常見問題與解決｜會員紅利積點活動辦法

注意事項

清華大學學生優惠方案：清華大學學生可享課程最低優惠價─VIP企業會員優惠價，完成報名後須來電告知修改費用(使用本優惠價須於報名同時檢附清華大學學生證)。

若遇不可預測之突發因素，基金會保有相關課程調整、取消及講師之變動權。

無紙化環境，輕鬆達到減碳救地球，即日起16小時以上課程結業證書或未達16小時課程上課證明皆以電子方式提供。

使用VIP廠商優惠之學員，上課當日報到時須查核該公司識別證(相關證明資料)。

會員紅利折抵限以原價或會員優惠價再折抵，其他方案不適用。

課前請詳閱簡章之課程內容或利用課程諮詢電話。

課程嚴禁旁聽，亦不可攜眷參與。