自強課程

課程名稱

運用8D report提升問題分析與解決能力熱烈招生中

<若有需求可以來電洽詢小班制包班>

課程代碼：

12I025

上課時間：

2023/4/20(四)，9:00~16:00，共6小時

上課時數：

6 小時

上課地點：

台北教育中心(台北市中正區博愛路80號3樓)

課程費用：

5000元 (符合超值優惠價格者需送出報名表後，系統發出報名成功回函確認金額。)

超值優惠：

VIP企業會員價：VIP企業會員可享優惠價格 (按我)
會員優惠價： 會員於開課前七天完成報名繳費者可享會員優惠價 4900 元
會員紅利折抵：本課程歡迎使用紅利折抵，最高可使用 100 點

課程目標：

1.瞭解8D Report的使用目的及內涵。
2.建立8D Report結構式的展開步驟以快速地進行問題描述、驗證要因、執行對策及進行標準化作業，並確保問題能有效被解決。
3.學習8D Report 的展開步驟與應用重點以快速回應客戶需求。

課程大綱：

一.8D Report的使用目的與內涵
1.維持到精進之PDCA管理循環
2.問題的產生來源
二.8D Report的展開步驟與應用重點
1.D1-成立團隊
(1)選定主題
(2)建立解決問題的團隊
2.D2-問題描述
(1)問題描述的重要技巧
(2)運用4W2H掌握現況
3.D3-執行暫時性措施
(1)暫時性原因說明
(2)實施暫時性對策
4.D4-確定及驗證根本原因

(1)問題情報調查與分類
(2)相關流程或步驟檢討
(3)要因解析
5.D5-選擇驗證永久措施
(1)研擬解決對策的方法
(2)對策可行性評估原則
6.D6-執行永久措施
(1)執行可行性對策要點
(2)對策效果的注意事項
7.D7-防止再發及標準化
(1)防止再發的作法
(2)標準化作業的方法
8.D8-恭賀您的團隊
(1)有形及無形效益評估
(2)檢討、回饋與未來改善計畫

課程師資：

服務經歷：多家日商及台商企業輔導顧問
/ 國際行銷管理師及國際企業管理師講師

企業主管四大核心職能講師

中原大學推廣敎育中心國際行銷管理師及國際企業管理師講師
CICR中華工商研究院講師/台中科學工業園區同業工會講師
經歷：-LED科技有限公司協理及品質管理代表

-某船舶推進系統股份有限公司常年顧問(五年)

-財團法人中國生產力中心品質技術組經理/輔導顧問及高級講師

-LED及與半導體品保工程師

學員須知：

報名與繳退費方法｜常見問題與解決｜會員紅利積點活動辦法

注意事項

清華大學學生優惠方案：清華大學學生可享課程最低優惠價─VIP企業會員優惠價，完成報名後須來電告知修改費用(使用本優惠價須於報名同時檢附清華大學學生證)。

若遇不可預測之突發因素，基金會保有相關課程調整、取消及講師之變動權。

無紙化環境，輕鬆達到減碳救地球，即日起16小時以上課程結業證書或未達16小時課程上課證明皆以電子方式提供。

使用VIP廠商優惠之學員，上課當日報到時須查核該公司識別證(相關證明資料)。

會員紅利折抵限以原價或會員優惠價再折抵，其他方案不適用。

課前請詳閱簡章之課程內容或利用課程諮詢電話。

課程嚴禁旁聽，亦不可攜眷參與。

優惠方案擇一使用。

課程查詢或相關作業時程，請洽以下聯絡窗口。

聯絡資訊

02-23113316分機2287 林小姐 HCLin@tcfst.org.tw

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