自強課程

課程名稱

點石成金：業務團隊管理煉金術熱烈招生中

本課程旨在協助新晉或資深業務主管，快速掌握一套系統化的管理心法與工具，解決日常管理中的真實困境。課程將聚焦於如何透過有效的目標設定、激勵溝通、教練輔導與績效追蹤，打造出一支既能完成當下業績，又能持續成長的高動能團隊，讓主管從「救火隊」轉型為「團隊建造者」。

課程代碼：

15I301

上課時間：

2026/1/27 週二 09:00~16:00，總計6小時

上課時數：

6 小時

上課地點：

清華大學第四綜合大樓(清華大學東側門入口處左手邊即為自強基金會大門入口/清大郵局左側)

課程費用：

3200元 (符合超值優惠價格者需送出報名表後，系統發出報名成功回函確認金額。)

超值優惠：

VIP企業會員價：VIP企業會員可享優惠價格 (按我)
會員優惠價： 會員於開課前七天完成報名繳費者可享會員優惠價 3000 元
團報價方案：會員2人同行，可享同行價 2800 元(須於課前告知)
會員紅利折抵：本課程歡迎使用紅利折抵，最高可使用 100 點

課程目標：

1.清晰定位：明確區分「業務高手」與「管理高手」的角色差異，建立正確的管理思維。
2.有效驅動：學會三種以上激勵不同世代成員的方法，並能進行有效的業務覆盤與指導。
3.掌握績效：建立簡單有效的績效追蹤與檢核機制，及時發現問題並進行矯正。
4.帶入實戰：產出一份針對自己團隊現況的「30天行動改善計畫」。

課程特色：

1.實戰導向，即學即用：摒棄長篇理論，每個單元皆以「問題/痛點 → 工具/方法 → 課堂演練 → 行動計畫」的模式進行。
2.情境案例演練：使用業務團隊最常遇到的真實情境案例進行小組討論與角色扮演，深化學習印象。
3.互動體驗式學習：透過小組競賽、互動問答、影音案例分析等多樣化教學手法，保持高學習專注度。

修課條件：

· 新晉升的業務主任、業務經理（帶人資歷3年以內）。
· 具潛力即將晉升管理的儲備幹部或資深業務。
· 帶團隊一段時間，但希望系統化提升管理效能的中階業務主管。

課程大綱：

一、角色轉換-從扛轎者到駕轎者
二、超級業務 vs.團隊主管：心態、能力、時間分配的三大轉變
三、業務主管的四大核心職責：定方向、帶人心、追過程、拿結果
●案例討論：提拔了Top Sales當主管，為何團隊業績反而下滑?
四、目標設定與分解-讓團隊不再迷航
五、如何將公司目標轉化成團隊「聽得懂、願意追」的戰鬥目標?
●課堂演練：小組針對一個實際業務目標，共同完成一份簡化版OGSM-T計畫。
六、團隊驅動與教練輔導-讓成員從「要我做」到「我要做」
七、識別團隊成員類型(意願/能力矩陣)與對應領導策略
八、有效激勵：除了獎金，還能用什麼激勵90後、00後團隊?
●情境演練：如何與一位業績持續低迷但資深的業務進行輔導談話？
九、過程管理與績效追蹤-關鍵在於矯正，不在秋後算帳
十、建立業務管理的「儀表板」：哪些是必須每日/每週追蹤的關鍵指標?
十一、業務團隊優化與檢討(After Action Review)：將成功與失敗經驗轉化為團隊能力。
十二、Q&A與結語

課程師資：

黃永猛老師（授課經驗20年，學員滿意度平均在95％以上）

【學歷】：
台大農推系畢（已改名為台大生物產業傳播暨發展學系）
代表台灣前往紐約、雪梨、東京、香港BBDO國際廣告經理人研習

【經歷】：
上通BBDO廣告副總經理兼董事長特別助理、美兆生活事業協理、皮爾卡登公司副總經理、環球電訊網路總經理

【現任】：
W&G水鑾行銷廣告總經理
經濟日報<談判秘笈>專欄作家、專業顧問、談判溝通行銷專業講師
BNSC（Business Negotiating Study Center）業務談判研究中心主持人
行政院勞委會核心職能合格講師
2007哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師

主辦單位:

財團法人自強工業科學基金會

學員須知：

報名與繳退費方法｜常見問題與解決｜會員紅利積點活動辦法

注意事項

清華大學學生優惠方案：清華大學學生可享課程最低優惠價─VIP企業會員優惠價，完成報名後須來電告知修改費用(使用本優惠價須於報名同時檢附在學中有效的清華大學學生證，且不得開立抬頭「國立清華大學」以外的三聯式公司發票)。

若遇不可預測之突發因素，基金會保有相關課程調整、取消及講師之變動權。

無紙化環境，輕鬆達到減碳救地球，即日起16小時以上課程結業證書或未達16小時課程上課證明皆以電子方式提供。

使用VIP廠商優惠之學員，上課當日報到時須查核該公司識別證(相關證明資料)。

會員紅利折抵限以原價或會員優惠價再折抵，其他方案不適用。

課前請詳閱簡章之課程內容或利用課程諮詢電話。

課程嚴禁旁聽，亦不可攜眷參與。