黃永猛老師 (授課經驗20年,學員滿意度平均在95%以上!)
【學歷】
- 台大農推系畢(已改名為台大生物產業傳播暨發展學系) -
- 代表台灣前往紐約、雪梨、東京、香港BBDO國際廣告經理人研習 -

【經歷】
上通BBDO廣告副總經理兼董事長特別助理、美兆生活事業協理、
皮爾卡登公司副總經理、環球電訊網路總經理

【現任】
- W&G水鑾行銷廣告總經理
- 經濟日報<談判秘笈>專欄作家、專業顧問、談判溝通行銷專業講師 -
- BNSC(Business Negotiating Study Center)業務談判研究中心主持人 -
- 行政院勞委會核心職能合格講師 -
- 2007哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師 -


 

【13I305--中高階主管的七大核心管理職能特訓:藍海領導力】

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13I305 中高階主管的七大核心管理職能特訓:藍海領導力 2024/2/20(二),09:00~16:00

根據蓋洛普(Gallup)職場報告書指出只有30%的員工,會積極投入,交出優異的工作成果,50%的員工只是把時間耗在工作上,剩下的20%,包辦了以下的工作:用扯後腿的方式表達不滿、對同事造成負面影響、錯過工作交件時程、用差勁的服務嚇跑顧客。蓋洛普估計,光是這一群20%的員工,就讓美國經濟每年虛耗掉近五千億美元。
關鍵就在中高階主管,經理人不是故意要當差勁的領導人。問題就在於他們沒能清楚掌握要做出哪些改變,才能讓大家作出最好的表現,並產生最大的影響力。




【13I306--王牌簡報技巧與口才訓練進階版】

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13I306 王牌簡報技巧與口才訓練進階版 2024/3/1(五),09:00~16:00

簡報書籍汗牛充棟,簡報課程無所不在。
不進則退,要學得真功夫就必須不斷自我進化,簡報架構與內容要進化!簡報邏輯說服力要進化!口才與口條也要進化!個人的簡報魅力更要進化!讓進化成為一種習慣!一種力量!以獲得主管與客戶的青睞與認同!




【13I303--基層主管十大核心職能特訓】

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13I303 基層主管十大核心職能特訓 2024/3/14(四),09:00~16:00

根據英國今日管理雜誌指出,身為基層主管,開始要降低執行面的工作,轉而提高策略思考面的內容。並讓自己成為高層與基層間的橋樑,將上司擬定的策略,變成自己團隊的目標。因此,基層主管由原先只要「做好」自己手上的工作,提升到「做對的事」,承上奉命,與上司溝通需完成哪些目標?然後向下溝通,將交辦或承諾的團隊目標,拆分為執行作法讓部屬去完成。並於執行中快速的解決問題並建立制度,達成主管交付的使命。
本課程教導最新的基層主管10大核心管理能力,透過先進靈活的授課方式,使學員親身體驗並領悟講師實戰的精采分享與傳承,是難得的好課程!




【13I307--全方位客訴與抱怨處理技巧】

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13I307 全方位客訴與抱怨處理技巧 2024/3/15(五),09:00~16:00

顧客越來越難搞,為了提升顧客滿意度,企業無不費盡腦汁與心思。不過,客訴還是層出不窮,尤其是面對難纏客訴更是燙手。
本課程由令人頭痛的客訴開始,漸進說明客訴對應的基本做法,與面對惡質客訴如何在3分鐘內讓令人討厭的澳客閉嘴的有效應對技巧與漂亮的話術。




【13I311--快速獲利的訂價策略與行銷實戰技巧】

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13I311 快速獲利的訂價策略與行銷實戰技巧 2024/3/26(二),09:00~16:00

傳統的訂價策略已不能確保企業持續獲利,面對高度競爭的市場環境,應該由客戶採購行為與流程切入,透過滿足客戶需求、來設計價格策略,並與客戶建立永續關係持續創造獲利。
蘋果產品始終採取高價位高利潤的訂價策略,引領業界並快速獲利。當世界以超倍速前進時,我們需要拋開舊思維,開啟獲利藍圖的新視野!訂價後面臨的是如何快速銷售變現,包括行銷策略的擬定、商業模式的建立與銷售技巧的操練,以及顧客關係的建立。




【13I308--業務與採購雙向談判技巧實務】

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13I308 業務與採購雙向談判技巧實務 2024/4/18(四),09:00~16:00

理想式的談判是你切蘋果我來分。不過現實的環境並非完全如此。業務與採購立場是衝突的,雙方的談判目標並不一致,人格特質往往影響談判的過程而導致結果的不盡人意。
本課程教導學員學習業務與採購談判中策略與計畫的擬定、雙方議價的操作技巧,並精準掌握供應商甄選、評估與決策標準,以提升採購談判技能,為企業創新!




 

【13I314--九宮格問題分析與解決實戰技巧】

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13I314 九宮格問題分析與解決實戰技巧 2024/5/28(二),09:00~16:00

隨著科技的日新月異與競爭環境的高倍速變遷,職場的挑戰越來越激烈,問題的形式與難度也越來越高,傳統的問題分析與解決技巧已經不敷使用,培養全新的九宮格分析問題並在第一時間提出有效的創新解決方案,便成為職場當務之急。
本課程教導學員一套九宮格解決問題的創新思維、系統方法與流程,並以美式體驗教學以小組演練方式增加授課互動性,讓學員上完課能有效融於工作中,增加職場競爭力。




【13I315--無往不利的業務溝通技巧】

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13I315 無往不利的業務溝通技巧 2024/7/18(四),09:00~16:00

老梗玩不出新把戲,客戶會升級,傳統的銷售溝通技巧已經無法應付越來越難纏的客戶,為了成為名符其實的超級銷售達人,讓自己快速找到致勝的業務溝通協調技巧是本課程訓練的主要目的!透過本課程提供學員善用左右腦,有效發覺適合自己的溝通協調模式,在業績創造上快速達陣的秘訣!



 

諮詢專線:03-5623116 分機 3211 楊小姐 dyyang@tcfst.org.tw
主辦單位:財團法人自強工業科學基金會