自強課程

課程名稱

強化問題意識、分析與解決技巧以有效改善問題及提升創新思維如期開班

課程代碼：

03I006

上課時間：

2014/02/14(五) ，9:00~16:00，共6小時

上課時數：

6 小時

上課地點：

台北分部(台北市金華街110號3 樓)

課程費用：

4000元 (符合超值優惠價格者需送出報名表後，系統發出報名成功回函確認金額。)

超值優惠：

VIP企業會員價：VIP企業會員可享優惠價格 (按我)
會員優惠價： 會員於開課前七天完成報名繳費者可享會員優惠價 3600 元
會員紅利折抵：本課程歡迎使用紅利折抵，最高可使用 100 點

課程目標：

1.以問題分析與解決程序來加強發現問題意識、正確表達、描述問題及解決問題能力。
2.學習界定關鍵問題進行具體的改善步驟及方法。
3.學習分析要因的技巧及各階段工具的運用。
4.提昇擬定可行對策方法技巧來解決並持續改善問題。
5.藉由系統思考的問題解決步驟來提昇判斷能力及創造力。

課程大綱：

一.改變到問題改善的重要思維
二.解決問題前應具備問題背後的問題點
1.現代工作者應具有的基本想法
2.現代工作者不應有的想法
【演練思考一】
三.建立解決問題的基本觀念
四.問題的思考點
1.問題的產生?
2.問題認知的時間點?
3.現況與問題的掌握?
【演練思考二】
五.解決問題的思考方式
1.找出解決問題的類型
2.不同類型問題應具有的思考方式
【演練三-運用現況工作引導問題】
六.解決問題的流程
1.問題的發現、定義與確認—確認問題嚴重性
2.問題的層別—找出關鍵性的問題點
3.目標設定—目標設定的原則
4.原因分析—真正要因的確認
5.研擬解決對策與評估—對策展開與要因連結
6.對策實施與效果確認—對策有效性評估
7.標準化與再發防止—落實作業標準化
【演練四-配合1-7步驟進行現況工作的問題解決到對策產出】
七.解決問題常見無效的原因?
八.總結與重點回饋

課程師資：

曾經講授課程企業主管四大核心職能、國際企業管理師證照班、生產計畫與管制、邏輯思考與問題分析解決
經歷：中國生產力中心擔任品質技術經理、穩懋半導體擔任品保工程師
學歷：
元智大學工業工程與管理研究所持續授課單位：文化大學推廣敎育中心、台中工業會、中華工商研究院

學員須知：

報名與繳退費方法｜常見問題與解決｜會員紅利積點活動辦法

注意事項

清華大學學生優惠方案：清華大學學生可享課程最低優惠價─VIP企業會員優惠價，完成報名後須來電告知修改費用(使用本優惠價須於報名同時檢附在學中有效的清華大學學生證，且不得開立抬頭「國立清華大學」以外的三聯式公司發票)。