自強課程

課程名稱

工作流程創新改善工具/手法運用訓練實務班熱烈招生中

實務經驗30年，輔導數百家企業、培訓時數超過萬小時之實戰且優質的顧問師及企業講師

隨者企業發展與組織的成長或歷經長期的歲月，使工作之作業流程愈來愈多，流程也越複雜及冗長，導致企業在決策過於冗長，且面對現今多樣化及多變的環境下，往往在反應速度不過迅速，要創新改善也不知從何著手，原因有：
1.工作流程太多不知從何著手
2.不知哪個流程可能出現問題
3.不知哪個流程的問題最嚴重
4.各工作流程好像多是必需的 5.減了某流程而增加其他程序 6.流程創新改善具體手法為何等等問題存在，但企業之工作流程確實存在問題(矛盾、複雜與冗長的現象)，此長期問題不僅是在消耗員工的精力與時間，也會影響人員士氣、產生衝突、內耗、無效率及效能等嚴重負面結果，故企業問題來自流程，因此要提升企業競爭力及品質需從企業流程改造談起，以顧客需求為依歸整合內部資源找出最適流程以符合市場之所需，並將流程運作至最佳狀況後建立標準化讓成員有所依循，本課程從流程品質導入、流程再造、流程創新思維與技巧、流程關鍵分析、流程合理化(改善)、流程創新案例分享等做詳盡解說。

課程代碼：

04I099

上課時間：

11/24(二)9:00~16:00共六小時

上課時數：

6 小時

上課地點：

台北教育中心(台北市中正區博愛路80號3樓)

課程費用：

3300元 (符合超值優惠價格者需送出報名表後，系統發出報名成功回函確認金額。)

超值優惠：

VIP企業會員價：VIP企業會員可享優惠價格 (按我)
會員優惠價： 會員於開課前七天完成報名繳費者可享會員優惠價 3100 元
會員紅利折抵：本課程歡迎使用紅利折抵，最高可使用 100 點

課程大綱：

一、工作流程診斷方法及核心流程訓練
1.流程定義與模式
2.流程診斷之方法及核心流程
2.1 流程成功關鍵因素分析 PSKF (Process Success Key Factor)
2.2 流程績效四方格診斷圖 PPGD (Process Performance four Grid Diagnosis)
2.3 流程時間陷阱分析診斷 TTAD (Time Trap analysis Diagnosis)
3.診斷流程瓶頸及因應對策
4.流程再造常見問題與盲點
二、工作流程創新改善工具/手法運用訓練
1.製作價值流程圖(Value Stream Mapping）
2.事務程序圖(Business Process Chart)
3.流程改善前後對照表
4.診斷流程瓶頸及因應對策
5.流程創新思維與技巧
6.工作流程再造之方法
7.工作流程最佳化技巧
8.檢核工具與效益評估
9.工作流程創新實務案例研討
10.工作流程創新與改善實務問題回應

課程師資：

陳德望講師
◎經歷：實務經驗30年，輔導數百家企業、培訓時數超過萬小時之實戰且優質的顧問師及企業講師。
◎現任：峰源有限公司總經理、工研院產業學院講師、中衛發展中心資深顧問及企業講師、各大企管顧問及特約講師。

主辦單位:

財團法人自強工業科學基金會

學員須知：

報名與繳退費方法｜常見問題與解決｜會員紅利積點活動辦法

注意事項

清華大學學生優惠方案：清華大學學生可享課程最低優惠價─VIP企業會員優惠價，完成報名後須來電告知修改費用(使用本優惠價須於報名同時檢附在學中有效的清華大學學生證，且不得開立抬頭「國立清華大學」以外的三聯式公司發票)。

若遇不可預測之突發因素，基金會保有相關課程調整、取消及講師之變動權。

無紙化環境，輕鬆達到減碳救地球，即日起16小時以上課程結業證書或未達16小時課程上課證明皆以電子方式提供。

使用VIP廠商優惠之學員，上課當日報到時須查核該公司識別證(相關證明資料)。

會員紅利折抵限以原價或會員優惠價再折抵，其他方案不適用。