自強課程

課程名稱

跨部門溝通與建立團隊和諧體驗研習營熱烈招生中

課程代碼：

06I015

上課時間：

4/19(三)9:00~16:00共六小時

上課時數：

6 小時

上課地點：

台北教育中心(台北市中正區博愛路80號3樓)

課程費用：

4000元 (符合超值優惠價格者需送出報名表後，系統發出報名成功回函確認金額。)

超值優惠：

VIP企業會員價：VIP企業會員可享優惠價格 (按我)
會員優惠價： 會員於開課前七天完成報名繳費者可享會員優惠價 3600 元
會員紅利折抵：本課程歡迎使用紅利折抵，最高可使用 100 點

課程目標：

切記！想建立好跨部門關係，主事者絕不能抗拒嘗試溝通企業各項作業的執行要成功，決定在90%良好的跨部門溝通試著回想過往進行跨部門交流經驗，是否常面臨下列困擾 :
1.事情十萬火急或要立即執行，但在跨部門會議中，卻變成其他主管的芝麻綠豆小事
2.明知道很重要，但為什麼跨部門溝通時問題就一直反覆發生
3.為什麼一件事情由一個部門主導，總覺得另一部門就不願配合
4.如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力
5.如何打破部門保護城牆(本位主義)，克服跨部門間的溝通障礙

課程特色：

1.助個人提升面對長官與部屬溝通處理能力和技巧並認知如何當一個快樂的夾心人的重要。
2.協助團隊建立共識與提升團隊職場承上啟下的處理能力和轉化成分享感謝的文化

修課條件：

[專案經理/負責人] [高、中階主管] [部門主管] [人資單位]希望促進溝通協調技巧，讓跨部門/單位間執行力大幅提升之人員。

課程大綱：

第五項修練~個人與整體的圖像概述
職場基礎篇~志同道合夥伴與互動性壓力檢測~個人壓力評量
探索自我價值的四個省思
生活與生命的四個重要元素
明白工作行為表現的~冰山原理
探討職場EQ360度管理與職場面臨的問題
如何將工作職場視為修鍊道場及練習穿越人際關係衝突的起源-敵意
如何避免衝突的溝通技巧應注意的12項重點
溝通與協調的六大必修學分概述~自覺、自制、同理心、傾聽、衝突解決與互助合作
尋找跨部門溝通協調成敗之12重要共識~整體腦力激盪
確認跨部門溝通協調成敗之三個決勝關鍵 ~修正個人與團隊差異值
整合自我壓力紓解的三個信念與三個特效藥
組織跨部門溝通的功能定義概述
溝通模式分類 / 組織溝通模式與人際溝通模式~
組織溝通的目的幾何圖形小小實驗(角色扮演)活動~策略遊戲
正確的溝通運作程序~個人練習與運用
何謂有效&無效領導的溝通方式 / 看影片學習:會議成員的分裂(一)(二)
影片中問題關鍵的探索與解析~分組討論(狀況表演)
何謂有效&無效領導的溝通方式 / 看影片學習 : 這是命令嗎?(一)
(二)影片中問題關鍵的探索與解析~分組討論(狀況表演)
有效溝通的示範與無效溝通的示範~小組演練
力量的昇華~心境與環境的互動轉化
團隊和諧的管理意義和樂在工作與分享
學習日本”水的故事”與藉由正向思想提升工作動能和建立感謝文化~心靈音樂冥想

課程師資：

學歷:淡江大學所經管所人資組
諮商輔導20年經驗
長榮重工、聯華電子、實踐大學、凱碁資訊、中華電信...等公司

主辦單位:

財團法人自強工業科學基金會

學員須知：

報名與繳退費方法｜常見問題與解決｜會員紅利積點活動辦法

注意事項

清華大學學生優惠方案：清華大學學生可享課程最低優惠價─VIP企業會員優惠價，完成報名後須來電告知修改費用(使用本優惠價須於報名同時檢附在學中有效的清華大學學生證，且不得開立抬頭「國立清華大學」以外的三聯式公司發票)。

若遇不可預測之突發因素，基金會保有相關課程調整、取消及講師之變動權。

無紙化環境，輕鬆達到減碳救地球，即日起16小時以上課程結業證書或未達16小時課程上課證明皆以電子方式提供。

使用VIP廠商優惠之學員，上課當日報到時須查核該公司識別證(相關證明資料)。

會員紅利折抵限以原價或會員優惠價再折抵，其他方案不適用。