自強課程

課程名稱

[線上課程]8D report提升問題分析與解決能力熱烈招生中全線上

課程代碼：

10I035

上課時間：

2021/8/11(三)，9:00~16:00，共6小時

上課時數：

6 小時

上課地點：

台北教育中心(台北市中正區博愛路80號3樓)

課程費用：

5000元 (符合超值優惠價格者需送出報名表後，系統發出報名成功回函確認金額。)

超值優惠：

VIP企業會員價：VIP企業會員可享優惠價格 (按我)
會員優惠價： 會員於開課前七天完成報名繳費者可享會員優惠價 4800 元
會員紅利折抵：本課程歡迎使用紅利折抵，最高可使用 300 點

課程目標：

1.確實了解使用8D手法的真正目的並正確認知8D運用的管理體系。
2.透過8D之結構式手法來進行問題分析與解決的技巧，快速找出有效對策，以確保問題能根本有效的被解決。
3.運用各式實用的管理工具，幫助主管做好改善的工作。
4.建立及提昇對問題解決的思考模式，有效改善並加以提昇組織之整體競爭力。

課程大綱：

一.有效運用8D手法進行問題分析與解決

1.使用8D手法的目的

2.誰需要使用8D手法?

二.何謂8D手法?

1.8D手法的真義

2.8D手法的運用

三. 8D步驟的展開

1.D1-成立團隊

(1)選定主題

(2)建立解決問題的團隊

2.D2-問題描述

(1)問題描述的重要技巧

(2)運用4W2H掌握現況

【演練一】以目前工作中問題為主題來進行現況描述

3.D3-執行暫時性措施

(1)現況臨時對策

(2)暫時性對策的實施

4.D4-確定及驗證根本原因

(1)問題情報調查與分類

(2)相關流程或步驟檢討

(3)要因解析

【演練二】依演練一現況描述進行問題情報調查及分類與目標設立

【演練三】依演練二問題情報調查及分類結果思考造成問題要因與要因分析

5.D5-選擇驗證永久措施

(1)研擬解決對策的方法

(2)對策可行性評估原則

【演練四】依演練三進行對策研擬與各對策之可行性評估與應用

6.D6-執行永久措施

(1)執行可行性對策要點

(2)對策效果的注意事項

7.D7-防止再發及標準化

(1)防止再發的作法

(2)標準化作業的方法

8.D8-恭賀您的團隊

(1)有形及無形效益評估

(3)激勵與奬賞

三.8D手法學習成果報告

1.小組8D手法成果報告

2.講師回饋及綜合評語

四.總結與Q & A

課程師資：

曾經講授課程企業主管四大核心職能、國際企業管理師證照班、生產計畫與管制、邏
輯思考與問題分析解決經歷：中國生產力中心擔任品質技術經理、穩懋半導體擔任品
保工程師學歷：元智大學工業工程與管理研究所持續授課單位：文化大學推廣敎育
中心、台中工業會、中華工商研究院

學員須知：

報名與繳退費方法｜常見問題與解決｜會員紅利積點活動辦法

注意事項

清華大學學生優惠方案：清華大學學生可享課程最低優惠價─VIP企業會員優惠價，完成報名後須來電告知修改費用(使用本優惠價須於報名同時檢附清華大學學生證)。

若遇不可預測之突發因素，基金會保有相關課程調整、取消及講師之變動權。

無紙化環境，輕鬆達到減碳救地球，即日起16小時以上課程結業證書或未達16小時課程上課證明皆以電子方式提供。

使用VIP廠商優惠之學員，上課當日報到時須查核該公司識別證(相關證明資料)。

會員紅利折抵限以原價或會員優惠價再折抵，其他方案不適用。

課前請詳閱簡章之課程內容或利用課程諮詢電話。

課程嚴禁旁聽，亦不可攜眷參與。