自強課程

課程名稱
提升人際關係之溝通與協調技巧實務運用 熱烈招生中
<若有需求可以來電洽詢小班制包班>
 課程代碼:
12I036
 上課時間:
2023/10/13(五),9:00~16:00,共6小時 
 上課時數:
6 小時
 課程費用:
5000元 (符合超值優惠價格者需送出報名表後,系統發出報名成功回函確認金額。)
 超值優惠:
  • 自強基金會50周年慶優惠價: 4500 元(★繳費完成才算報名成功喔★)
  • ※主辦單位保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利,若有相關異動將會公告於網站,恕不另行通知。
     課程目標:
    1.建構溝通的內涵與溝通的模式。
    2.瞭解溝通的目的、箇中涵義與應用技巧。
    3.有效運用溝通與協調技巧掌握良好人際關係。
    4.善用化解衝突的溝通技巧。
    5.提升溝通品質及協調技巧來達成工作績效。
     課程大綱:
    一.掌握溝通效用
     1.無效VS. 有效溝通
    2.溝通心態
    3.溝通邏輯
    二.溝通基本認知
     1.溝通目的的建立
    2.溝通過程~發訊者 VS. 收訊者
     3.常見的溝通模式
    三.無效有效溝通的原因
     1.干擾的來源
    2.溝通的障礙
    四.有效發揮溝通與協調技巧實務應用
    1.正確心態的建立
    2.溝通技巧三要素
    3.溝通步驟與內容
    (1)正確訊息的傳達
    (2)推展及延伸想法
    (3)確實聆聽與確認
    (4)正向回應與回饋
    五.化解衝突的溝通技巧
     1.找出影響衝突的根本要因
    2.化解衝突的內心世界
    3.化解衝突的溝通技巧
     課程師資:
    服務經歷:多家日商及台商企業輔導顧問
    / 國際行銷管理師及國際企業管理師講師

    企業主管四大核心職能講師

    中原大學推廣敎育中心國際行銷管理師及國際企業管理師講師
    CICR中華工商研究院講師/台中科學工業園區同業工會講師
    經歷:-LED科技有限公司 協理及品質管理代表

    -某船舶推進系統股份有限公司常年顧問(五年)

    -財團法人中國生產力中心 品質技術組經理/輔導顧問及高級講師

    -LED及與半導體品保工程師
      注意事項
  • 清華大學學生優惠方案:清華大學學生可享課程最低優惠價─VIP企業會員優惠價,完成報名後須來電告知修改費用(使用本優惠價須於報名同時檢附清華大學學生證)。
  • 若遇不可預測之突發因素,基金會保有相關課程調整、取消及講師之變動權。
  • 無紙化環境,輕鬆達到減碳救地球,即日起16小時以上課程結業證書或未達16小時課程上課證明皆以電子方式提供。
  • 使用VIP廠商優惠之學員,上課當日報到時須查核該公司識別證(相關證明資料)。
  • 會員紅利折抵限以原價或會員優惠價再折抵,其他方案不適用。
  • 課前請詳閱簡章之課程內容或利用課程諮詢電話。
  • 課程嚴禁旁聽,亦不可攜眷參與。
  • 優惠方案擇一使用。
  • 課程查詢或相關作業時程,請洽以下聯絡窗口。
    聯絡資訊