自強課程

課程名稱

業務談判與議價技巧李岳儒(Oscar)講師熱烈招生中

業界具實務經驗講師

談判力是市場競爭必備技巧，業務開發銷售不能只靠傳統的勤勞跑腿而已，更要用腦開發業務客戶。最有效的銷售技巧運用，是結合商業談判心理學而發展。其中最被重視的是，對於不同客戶類型的判斷，有不同的銷售談判方法。本課程以客戶銷售談判為主題，結合客戶類型判斷、客戶心理學、商場實戰銷售個案分析，將您從傳統跑腿型，一次進化到策略型的商戰好手。

課程代碼：

12I053

上課時間：

2023/8/2(三)9:00~16:00共六小時

上課時數：

6 小時

上課地點：

台北教育中心(台北市中正區博愛路80號3樓)

課程費用：

5000元 (符合超值優惠價格者需送出報名表後，系統發出報名成功回函確認金額。)

超值優惠：

VIP企業會員價：VIP企業會員可享優惠價格 (按我)
會員優惠價： 會員於開課前七天完成報名繳費者可享會員優惠價 4800 元
會員紅利折抵：本課程歡迎使用紅利折抵，最高可使用 100 點

課程目標：

教授學員，學習客戶類型判定法與溝通銷售法，提高客戶開發績效及效率。
並學習商業談判運用在客戶銷售的技巧。

課程大綱：

快速成為談判高手的觀念開場佈局技巧
 雙贏談判高手所具備的五大特質
 雙贏談判高手所具備的態度
 雙贏談判高手所具備的成功信念
 運用『開價手法』與『暖場技巧』起動談判的序幕
優勢談判的開場佈局技巧中場攻守技巧
 市場環境因素（外部不可控制的談判因素）
 競爭者因素（外部不可控制的談判因素）
 本身因素（內在可控制的談判因素）
 SWOT分析與對策（SO、ST、WO、WT）如何劃出談判空間
優勢談判的中場攻守技巧
 創造談判籌碼與了解客戶需求，探詢底限，有效溝通的原則
 如何透過『擠壓法』來賺更多、更好的條件與籌碼
 當面對宣稱沒有預算買方的應對技巧
 辨明服務價值遞減定律對『讓步』、『妥協』影響
 熟悉使業績滾滾重量級的談判技巧『條件交換』
 問題：『資訊不透明』談判
 問題：『地位不對等』談判
 問題：『化解僵局』
 問題：『與財大氣粗者』進行談判
 問題：『時間壓力下』進行談判
 問題：『對方不願意上談判桌』
 問題：『價格已經破底對方還要砍價』
優勢談判的收場施壓技巧
 運用『模糊上級』來控制談判結果，並反制客戶運用『模糊上級』
 如何扮演『黑臉、白臉』向客戶施壓，並反制客戶運用『黑臉、白臉』
 掌握能影響談判結果的壓力點─時間的壓力、資訊的壓力、掉頭就走的壓力
 談判收場時所運用的『蠶食』技巧，贏得更好條件
 如何在談判後期成為解決問題、膠著的談判高手
 談判人士的控制技巧
 談判過程中增加你的優勢，發揮影響力，讓對方讓步
 客戶會運用那八種力量使你讓步、妥協
 制定讓步方式，略施小惠，讓談判結果更好

課程師資：

自強基金會專業講師

主辦單位:

財團法人自強工業科學基金會

學員須知：

報名與繳退費方法｜常見問題與解決｜會員紅利積點活動辦法

注意事項

清華大學學生優惠方案：清華大學學生可享課程最低優惠價─VIP企業會員優惠價，完成報名後須來電告知修改費用(使用本優惠價須於報名同時檢附在學中有效的清華大學學生證，且不得開立抬頭「國立清華大學」以外的三聯式公司發票)。

若遇不可預測之突發因素，基金會保有相關課程調整、取消及講師之變動權。

無紙化環境，輕鬆達到減碳救地球，即日起16小時以上課程結業證書或未達16小時課程上課證明皆以電子方式提供。

使用VIP廠商優惠之學員，上課當日報到時須查核該公司識別證(相關證明資料)。

會員紅利折抵限以原價或會員優惠價再折抵，其他方案不適用。