自強課程

課程名稱

工作流程創新與改善實務熱烈招生中

若有需求可以來電洽詢小班制包班

本課程可以獲得以下知識與技能
1. 掌握基礎管理技能的理論與實務
2. 掌握領導潛能開發的方法與技巧
3. 學會實用的工作管理手法與技巧

課程代碼：

12I073

上課時間：

2023/11/23(四)，9:00~16:00，共6小時

上課時數：

6 小時

上課地點：

台北教育中心(台北市中正區博愛路80號3樓)

課程費用：

5000元 (符合超值優惠價格者需送出報名表後，系統發出報名成功回函確認金額。)

超值優惠：

自強基金會50周年慶優惠價： 4500 元(★繳費完成才算報名成功喔★)

※主辦單位保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利，若有相關異動將會公告於網站，恕不另行通知。

課程目標：

一家卓越的企業，其高效運作的主要重點在於流程，良好的工作流程建立與改善，不僅幫助企業得以穩步發展，更是快速成長的動力。然而，隨者企業的發展與擴編，使工作流程逐漸增多、複雜且冗長，導致企業決策變得緩慢。面對快速改變的環境下，往往反應速度不如競爭對手迅速，想要創新也不知從何下手。常見的問題如下 :
流程太多太雜，不知道該從哪裡先做?
每個工作看起來都重要，不知道如何提昇流程效率?
要進行流程創新，可以利用那些工具或技術?
如何找出並排除當前的流程瓶頸?
以上問題都是流程帶給企業的各種挑戰，若長期懸而未決，不僅造成組織運作低效，也會造成員工士氣、內耗、衝突等負面影響。因此，流程創新與改造是提升企業競爭力的不二法門，並藉此因應不斷變化的市場需求，同時強化企業體質！
本課程從流程、流程再造、創新思維與企業內部的各種關係展開，引導學員利用視覺化的工具及技術實際操作，並搭配業界案例與實務分享，協助學員不僅能設計出一個「好」流程，更能有效的找出瓶頸並做出「有感」的流程改善。進而達成組織目標，創造出優越的績效!

課程特色：

1. 快速掌握流程創新思維和手法，提升組織工作效率
2. 學會使用視覺化工具，重新定義工作和流程，並加以改善
3. 學會實用的工作流程改善手法與技巧

課程大綱：

一、從「流｣開始
1.1什麼是流程？
1.2流程的組成要素
1.3流程管理與創新的價值
1.4流程與組織的關係
二、工作流程診斷與改善
2.1流程創新成功要素
2.2找出與排除流程瓶頸的策略
2.3常見流程創新的問題
2.4腦力激盪(Workshop)
三、工作流程分析手法
3.1SIPOC模型法
3.2價值流圖(Value Stream Mapping)
3.3流程圖(Process Chart)
3.4視覺化建立工作流程
四、流程優化與持續改善
4.1工作流程優化技巧
4.2流程改善前後對比
4.3PDCA循環
五、流程創新與再造
5.1高效運作+減少浪費
5.2分享與討論
5.3課程回顧與整理
5.4Q&A

課程師資：

師資介紹：昆盈企業(股)公司工程師/課長/專案經理/副理/經理/品保處長
台灣敏捷專家協會理事/講師力拓國際實業有限公司管理顧問富貴顧問公司
總顧問專業認證：1.新產品開發管理師(NPDP, New Product Development Professional)
2.專案管理師(PMP, Project Management Professional)
3.敏捷專案管理師(PMI-ACP, Agile Certified Practitioner)
4.PMI商業分析師(PMI-PBA, Professional in Business Analysis)
5.商業分析師(CBAP, Certified Business Analysis Professional)
實務專長：商業分析專案管理新產品開發組織流程優化研發流程管理

主辦單位:

財團法人自強工業科學基金會

學員須知：

報名與繳退費方法｜常見問題與解決｜會員紅利積點活動辦法

注意事項

清華大學學生優惠方案：清華大學學生可享課程最低優惠價─VIP企業會員優惠價，完成報名後須來電告知修改費用(使用本優惠價須於報名同時檢附清華大學學生證)。

若遇不可預測之突發因素，基金會保有相關課程調整、取消及講師之變動權。

無紙化環境，輕鬆達到減碳救地球，即日起16小時以上課程結業證書或未達16小時課程上課證明皆以電子方式提供。

使用VIP廠商優惠之學員，上課當日報到時須查核該公司識別證(相關證明資料)。

會員紅利折抵限以原價或會員優惠價再折抵，其他方案不適用。

課前請詳閱簡章之課程內容或利用課程諮詢電話。

課程嚴禁旁聽，亦不可攜眷參與。