自強課程

課程名稱
創造有溫度的服務設計與管理 熱烈招生中
 課程代碼:
14I053
 上課時間:
2025/5/23(五),9:00~16:00,共6小時 
 上課時數:
6 小時
 課程費用:
5000元 (符合超值優惠價格者需送出報名表後,系統發出報名成功回函確認金額。)
 超值優惠:
  • VIP企業會員價:VIP企業會員可享優惠價格 (按我)
  • 會員優惠價: 會員於開課前七天完成報名繳費者可享會員優惠價 4900 元
  • 會員紅利折抵:本課程歡迎使用紅利折抵,最高可使用 100 點
 課程目標:
服務要與眾不同且突出需要靠設計,被設計出來的服務需要具體的落實且持續維持一定品質,就需要靠管理。
服務設計與管理課程,從經典的服務設計案例出發,學習找到缺口、創造服務的方法,再透過課程的帶領設計一套服務,並且拆解其中細節,建構管理體系。
 課程大綱:
1. 經典服務設計案例分享
2. 找到服務缺口的方法學
3. 設計一個服務
4. 建構系統化管理系統
 課程師資:
學歷:元智大學電機所 通訊組碩士
經歷:
榮獲經濟部 第12屆新創事業獎金質獎(冠軍)
榮獲經濟部 2013亮點企業
榮獲2013金點設計獎
國家文官學院 特約講師
朝陽科技大學 創新育成中心 企業輔導顧問
  主辦單位:
財團法人自強工業科學基金會
  注意事項
  • 清華大學學生優惠方案:清華大學學生可享課程最低優惠價─VIP企業會員優惠價,完成報名後須來電告知修改費用(使用本優惠價須於報名同時檢附在學中有效的清華大學學生證,且不得開立抬頭「國立清華大學」以外的三聯式公司發票)。
  • 若遇不可預測之突發因素,基金會保有相關課程調整、取消及講師之變動權。
  • 無紙化環境,輕鬆達到減碳救地球,即日起16小時以上課程結業證書或未達16小時課程上課證明皆以電子方式提供。
  • 使用VIP廠商優惠之學員,上課當日報到時須查核該公司識別證(相關證明資料)。
  • 會員紅利折抵限以原價或會員優惠價再折抵,其他方案不適用。
  • 課前請詳閱簡章之課程內容或利用課程諮詢電話。
  • 課程嚴禁旁聽,亦不可攜眷參與。
  • 優惠方案擇一使用。
  • 課程查詢或相關作業時程,請洽以下聯絡窗口。
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