自強課程

課程名稱

【平日線上班】打造企業多模態AI客服：整合語音、文字、圖片與RAG的開源實戰工作坊熱烈招生中

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✨從零認識多模態AI客服，學會整合語音、圖片與文字技術，輕鬆打造自己的智慧客服機器人。✨
📣建議具備基本Python程式設計經驗 (若無，有基本文書軟體操作經驗亦可)

📢超級早鳥優惠：➡會員114/9/25(含)前報名：4,000元/人!

📌2025 生成式AI語言技術課程：
1️⃣14W374【平日線上班】打造企業多模態AI客服：整合語音、文字、圖片與RAG的開源實戰工作坊(10/2開班)
2️⃣14W307-3【平日線上班】生成式AI語言模型技術新趨勢：推理(Inference)、檢索增強生成(RAG)、與微調(Finetune) (10/29開班)
3️⃣14W370-1【平日線上班】打造智慧協作代理人：AutoGen 與 MCP 實戰工作坊(11/19開班)
4️⃣14W371【進階應用】影像人機介面技術：OpenCV 與 AI 影像辨識實戰課程(11/2開班)
5️⃣14W311【進階應用】語音人機介面技術：語音辨識與合成的理論與實踐(11/30開班)
6️⃣14W372【進階優化】RAG 技術實戰：檢索增強生成的起源、原理與應用(11/16開班)
7️⃣14W373【進階優化】微調(Fine-Tuning)技術實戰：大型語言模型的定制化與應用(12/14開班)

課程代碼：

14W374

上課時間：

10/2(四) , 09:30-16:30，共6小時。

上課時數：

6 小時

上課地點：

網路線上

課程費用：

5200元 (符合超值優惠價格者需送出報名表後，系統發出報名成功回函確認金額。)

超值優惠：

VIP企業會員價：VIP企業會員可享優惠價格 (按我)
會員優惠價： 會員於開課前七天完成報名繳費者可享會員優惠價 5000 元
團報價方案：會員2人同行，可享同行價 4500 元(須於課前告知)
會員紅利折抵：本課程歡迎使用紅利折抵，最高可使用 100 點

課程目標：

完成本課程後，學員將具備以下能力：
• 理解多模態AI客服機器人的技術架構與整合方式
• 實際觀摩語音、圖片、文字等輸入的串接流程與回應邏輯
• 熟悉RAG技術應用並掌握開源框架（如ADK/OpenWebUI）整合操作

課程特色：

• 採用Google Colab雲端GPU開發環境，現場即時示範部署AI客服機器人
• 整合語音、文字、圖片輸入及RAG檢索技術，完整展示多模態應用實作
• 探討與運用ADK、OpenWebUI等開源框架，快速建構企業級AI解決方案

修課條件：

• 建議具備基本Python程式設計經驗 (若無，有基本文書軟體操作經驗亦可)
• 對AI客服、語音辨識、圖文理解與語言模型有興趣者

課程大綱：

1️⃣企業AI客服應用與多模態整合概論
• 企業客服的常見挑戰與AI導入模式
• 多模態模型基本概念（語音、文字、圖片）
• Open source 技術選型（Whisper、CLIP、Bark等Colab環境介紹與模型初步展示
• 以Google Colab + GPU 環境實作語音辨識（STT）與語音合成（TTS）
• 圖片理解模型（如BLIP2 或 MiniGPT-4）操作展示
• 多模態輸入流程與API結構概說

2️⃣RAG檢索增強生成技術入門與串接
• RAG架構講解（Retriever × Generator）
• 搭配LangChain進行文件QA範例
• Colab範例：企業知識庫搜尋整合（文本與圖片嵌入）

3️⃣Open Source整合平台實作展示
• OpenWebUI / ADK / FastChat 等整合界面介紹
• 範例展示：如何用這些工具快速整合RAG與語音模型
• QA與討論：企業如何快速導入多模態客服AI

課程師資：

自強基金會李老師
現任:：
國立清華大學智慧製造跨院學程合聘講師
專長領域：
生成式AI、多模態模型、語音辨識與RAG技術整合

主辦單位:

財團法人自強工業科學基金會

學員須知：

報名與繳退費方法｜常見問題與解決｜會員紅利積點活動辦法

注意事項

清華大學學生優惠方案：清華大學學生可享課程最低優惠價─VIP企業會員優惠價，完成報名後須來電告知修改費用(使用本優惠價須於報名同時檢附在學中有效的清華大學學生證，且不得開立抬頭「國立清華大學」以外的三聯式公司發票)。

若遇不可預測之突發因素，基金會保有相關課程調整、取消及講師之變動權。

無紙化環境，輕鬆達到減碳救地球，即日起16小時以上課程結業證書或未達16小時課程上課證明皆以電子方式提供。

使用VIP廠商優惠之學員，上課當日報到時須查核該公司識別證(相關證明資料)。

會員紅利折抵限以原價或會員優惠價再折抵，其他方案不適用。