自強課程

課程名稱

AI Agent 改善工作流程熱烈招生中

擁有面對任何 AI 進化，你都能舉一反三的本領
1.掌握 AI 提問技巧與獲取精準任務說明／指令的方式
2.創造任務精靈或工具原型，學會測試與修改
3.將 AI 成果視覺化、介面互動化或自動化
4.取得 AI Agent與自動化架構、流程、資料表單格式、技能或企劃書，嘗試管理 AI Agent

課程代碼：

16I052

上課時間：

2027/1/8(五)，13:00~17:00，共4小時

上課時數：

4 小時

上課地點：

台北市中正區博愛路80號3樓

課程費用：

3500元 (符合超值優惠價格者需送出報名表後，系統發出報名成功回函確認金額。)

超值優惠：

VIP企業會員價：VIP企業會員可享優惠價格 (按我)
會員優惠價： 會員於開課前七天完成報名繳費者可享會員優惠價 3400 元
會員紅利折抵：本課程歡迎使用紅利折抵，最高可使用 100 點
(金銀級會員已是最優惠價，無法再使用紅利折抵。)

課程目標：

許多工作者已經能使用 AI 完成文件整理、資料分析與內容生成，但日常工作仍存在大量重複作業、人工轉換、跨工具搬運及資訊交接問題。課程從真實工作流程出發，帶領學員運用 AI 盤點現有工作、找出重工與效率瓶頸，重新設計 AI 與真人的分工，並嘗試建立一支能依照工作規則執行任務的 AI Agent 特助，讓 AI 從單次任務協助，進一步成為持續改善工作流程的夥伴。

課程特色：

建議可安裝桌面付費版 ChatGPT 或 Claude AI 建議攜帶個人筆電而非公司電腦。本堂聚焦個人或單一部門的工作流程改善，不涉及企業正式系統整合、跨部門多 Agent 部署或無人監督的全自動營運。課堂上由講師協助提供模擬資料。

修課條件：

已具備 ChatGPT／Gemini 基礎操作經驗，希望進一步改善日常工作流程的企業工作者，包括業務、採購、行政、人資、客服、營運、專案管理及跨部門幕僚。不需具備程式背景。

課程大綱：

一.從 AI Agent 看未來工作模式1. AI Agent 與 Agentic Workflow 的發展趨勢及企業案例。 2. 從 AI 工具使用者進階為 AI 工作管理者。 3. 認識 AI Agent 的角色、技能、知識與工具能力。案例分享、講師示範、AI Agent 架構解析二.讓 AI 幫你盤點日常工作流程1. 描述工作任務、執行步驟與資料流向。 2. 找出重複作業、等待、交接與人工處理瓶頸。 3. 與 AI 討論值得優先改善的工作環節。AI 陪練、個人工作盤點、流程圖實作三.重新設計 AI × 真人工作流程1. 讓 AI 提出流程簡化、改善與自動化建議。 2. 設計 AI、真人與既有工具的工作分工。 3. 拆解觸發條件、資料輸入、執行動作與人工確認點。流程改善實作、人機分工、改善前後比較四.打造你的第一支 AI Agent 工作特助1. 定義 AI Agent 的 Role、Skill、Know-how 與工作規則。 2. 運用 AI 工具建立工作特助與自動化流程雛形。 3. 測試 Agent 執行結果，調整流程並設定驗收方式。AI Agent 實作、工作流程測試、成【實作 1】工作流程盤點1 張現況工作流程圖，標示高重複與耗時節點【實作 2】工作流程改善1 份改善前後對照及 AI × 真人工作分工設計【實作 3】AI Agent 特助1 支具備角色、工作規則與任務能力的 Agent 雛形【驗收】代理執行測試1 次模擬任務測試，確認輸入、輸出、人工確認與例外處理

課程師資：

李其縵
現任
• RTM泛旅遊協會　理監事
• NextT加速器　服務顧問
過往經歷
• 勤業眾信　數位轉型諮詢資深經理
• 天下雜誌　數位創新部總監
• 雄獅旅遊　經營企劃室資深經理
• 雄獅旅遊　CRM／電商資深經理
• Ctrip攜程集團途風旅遊　商務總監
• 欣傳媒　　社群平台營運總監
專業定位
Mandy 為企業 AI 營運升級推手，專注協助企業將 AI 從工具使用延
伸到輔助顧問式銷售、營運流程改善與中基層主管目標管理。
擅長結合數位轉型、CRM 顧客關係管理、電商營運、客服流程與商業決策經
驗，協助企業用 AI 提升客戶接觸品質、流程效率與組織執行力。

主辦單位:

財團法人自強工業科學基金會

學員須知：

報名與繳退費方法｜常見問題與解決｜會員紅利積點活動辦法

注意事項

清華大學學生優惠方案：清華大學學生可享課程最低優惠價─VIP企業會員優惠價，完成報名後須來電告知修改費用(使用本優惠價須於報名同時檢附在學中有效的清華大學學生證，且不得開立抬頭「國立清華大學」以外的三聯式公司發票)。

若遇不可預測之突發因素，基金會保有相關課程調整、取消及講師之變動權。

無紙化環境，輕鬆達到減碳救地球，即日起16小時以上課程結業證書或未達16小時課程上課證明皆以電子方式提供。

使用VIP廠商優惠之學員，上課當日報到時須查核該公司識別證(相關證明資料)。

會員紅利折抵限以原價或會員優惠價再折抵，其他方案不適用。

課前請詳閱簡章之課程內容或利用課程諮詢電話。

課程嚴禁旁聽，亦不可攜眷參與。