自強課程

數位匯流時代，全球將持續聚焦於四大趨勢，包括：5G新網路、人工智慧（AI）、智慧助理，及物聯網裝置。
而在人工智慧（AI）方面，目前主要應用於三大領域，分別為「視覺影像辨識」、「自然語言理解」，以及「語音辨識」。在「視覺」及「語音」的辨識應用上，最常見的就是車牌的辨識、人臉辨識及智慧語音助理Siri。然而，在所有的應用趨勢上，又以「AI自然語言理解」最為重要，特別是在聊天機器人上，如：LINE Bot、FB Bot，及各大銀行的客服機器人等。將來，人們完全不需打開APP或網頁，只需一個LINE聊天機器人，就能立即叫外賣、訂機票及預約旅遊服務等，這不僅大大的提升服務品質及效率，更能降低服務的出錯機率。

不過該如何訓練這些聊天機器人，使人類的自然語言，轉化成電腦能懂的語意並回傳服務訊息呢？因此這們課，宗興老師將用一天的時間，手把手的帶領大家運用 Microsoft 的 LUIS.AI，實際打造出一個AI客服機器人。課程中你會學到，如何設計與訓練自然語言AI模型，並進一步針對所辨識的語意進行優化，最後整合應用程式來與使用者進行互動。