自強課程

課程名稱

【居家清潔美學 × 生前管理業務】雙專長職人精銳班熱烈招生中

清潔、收納、生前整理三位一體高獲利實戰學習！

1.「我們不是在打掃，我們是在幫案主找回生命的主導權。」
2.「當你解決的問題越難，你的收費就越有底氣。」
3.「管理不是強迫每個人都變全才，而是把對的人放對位置。」

課程代碼：

15Q342

上課時間：

2026/09/06~09/20，每週日，09:00~16:00，共18小時

上課時數：

18 小時

上課地點：

清華大學第四綜合大樓(清華大學東側門入口處左手邊即為自強基金會大門入口/清大郵局左側)

課程費用：

20000元 (符合超值優惠價格者需送出報名表後，系統發出報名成功回函確認金額。)

超值優惠：

VIP企業會員價：VIP企業會員可享優惠價格 (按我)

課程目標：

本課程致力於將零基礎或欲轉型的學員，培訓為具備「清潔技術、收納規劃、生命梳理與經營管理」四大核心能力的全方位空間與生命整理顧問。
透過三天的實戰指導，讓學員不僅學會勞務技術，更能提供高附加價值的空間美學與生前管理服務，結業即具備獨立接案與微型創業的即戰力！

課程特色：

三日完整課程，讓您完美的學習到清潔收納的「硬技術（無損清潔、高效收納）」與「軟實力（客戶溝通、危機處理、品牌行銷）」。
在本系列課程中，老師將帶領同學們從與客人如何交談並應對到報價簽約，到如何辨識各類工具到實際現場模擬，提供一套完整且可直接複製的接案SOP，讓學員們上完這系列的課程即可自己接案、創業或業界合作。全系列課程後，老師將為您一對一調整您的創業計畫書，對於以後有計畫創業、工作的同學是一個極好的機會！

修課條件：

對清潔收納有興趣，與想轉型、就業於清潔收納相關工作的人們皆歡迎報名了解。

課程大綱：

【本系列課程可全選也可單選~】
【報名全系列課程，講師特別與您一對一教學並調整您的創業計畫書！】
★ 如欲知曉課程詳情，歡迎來免費說明會了解~~~
☛ 免費說明會(平日晚間)報名點我
☛ 免費說明會(週六下午)報名點我

🗓️ 第一天：結業即就業篇（市場洞察與實戰管理）
☛ 課程目標：建立產業宏觀視野，掌握接案、報價、客戶溝通與危機處理能力，讓學員一結業就具備進入市場的即戰力！
☛ 單選第一天報名連結：https://edu.tcfst.org.tw/web/tw/class/show.asp?courseidori=15Q342-1
1. 市場大數據與轉型先機
· 清潔與收納產業的未來趨勢與藍海市場分析。
· 客群精準定位：找出你的黃金客戶與服務利基點。
2. 個人品牌與接案管道建立
· 接案平台運用、社群行銷初步與自我專業形象包裝。
· 如何撰寫吸引人的服務文案與吸睛案例分享。
3. 經營管理實務與客戶溝通
· 專業客服應對技巧：如何進行現場勘估與精準報價。
· 服務合約擬定、排程管理與建立個人接案 SOP。
4. 危機應變與客訴處理
· 常見現場突發狀況（如物品損壞、工時超時）預防與應對。
· 客訴處理原則、高情商溝通技巧與職業保險規劃。

🗓️ 第二天：清潔篇（居家清潔美學與先進技術）
☛ 課程目標：專注於職人級的居家清潔技術，並帶入美學概念，讓清潔不只是打掃，而是恢復空間質感的高含金量服務。
☛ 單選第二天報名連結：https://edu.tcfst.org.tw/web/tw/class/show.asp?courseidori=15Q342-2
1. 清潔工具辨識與居家清潔美學概論
· 認識各類環保與專業清潔劑特性（酸鹼值應用與材質對應）。
· 先進清掃儀器介紹與省力操作技巧。
建立清潔者的空間美學思維：注重細節與視覺呈現的驗收標準。
2. 核心重災區實務：廚房與衛浴
· 廚房：重油污分解技術、抽油煙機與爐具無損清潔。
· 衛浴：頑固水垢處理、防霉除霉技術與五金保養。
3. 生活區域清潔與除塵抗敏技術
· 客廳與臥室的除塵重點、死角攻略與動線安排。
· 特殊材質（如實木、皮革、石材）的基礎辨識與保養避雷針。
4. 高效清潔 SOP 與現場模擬演練
· 如何縮短工時並提升潔淨度的高效清潔順序。
· 學員情境模擬：如何在時限內達到高標準的視覺驗收。

🗓️ 第三天：收納整理與生前管理篇（生命梳理與藍海開發）
☛ 課程目標：從實體的物品收納延伸至心靈的生命梳理，並掌握生前管理這塊新興藍海業務的實務操作。
☛ 單選第三天報名連結：https://edu.tcfst.org.tw/web/tw/class/show.asp?courseidori=15Q342-3
1. 收納技巧與空間規劃
· 斷捨離的心理學：如何溫和引導客戶告別囤積。
· 人體工學與空間規劃：建立順暢的生活動線與黃金收納區。
2. 物品分類與各場域收納實作
· 衣櫥、紀念品、雜物的高效折疊與系統性分類技巧。
· 收納神器的挑選原則與不花錢的環保收納法。
3. 生命梳理與生前整理概論
· 什麼是生前整理？從整理實體遺物到預先規劃人生下半場。
· 生前整理的特殊溝通技巧：陪伴傾聽與心理支持。
4. 生前管理業務實務
· 生前管理與一般收納的差異化服務定價策略。
· 相關法律常識初步認知、數位遺產整理與跨界合作（如長照、禮儀業）的開發契機。

課程師資：

自強專業講師
家事管理、清潔收納等工作經驗豐富，現今自營清潔工作室，已有不少固定
客戶，致力提供最佳&最貼心的服務於每個案件與委託人。

主辦單位:

財團法人自強工業科學基金會

學員須知：

報名與繳退費方法｜常見問題與解決｜會員紅利積點活動辦法

注意事項

清華大學學生優惠方案：清華大學學生可享課程最低優惠價─VIP企業會員優惠價，完成報名後須來電告知修改費用(使用本優惠價須於報名同時檢附在學中有效的清華大學學生證，且不得開立抬頭「國立清華大學」以外的三聯式公司發票)。

若遇不可預測之突發因素，基金會保有相關課程調整、取消及講師之變動權。

無紙化環境，輕鬆達到減碳救地球，即日起16小時以上課程結業證書或未達16小時課程上課證明皆以電子方式提供。

使用VIP廠商優惠之學員，上課當日報到時須查核該公司識別證(相關證明資料)。

課前請詳閱簡章之課程內容或利用課程諮詢電話。本課程為實作課程，則學員須100%負擔實作材料費用。